Leiter Auftragsbearbeitung & Reklamation (m/w/d)

Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen und gehört zu den führenden Herstellern von innovativen Baustoffen und Lösungen für den modernen Innenausbau bzw. die Bauindustrie. Die Produkte kommen weltweit in Wohn-, Gewerbe- und Infrastrukturprojekten zum Einsatz und stehen für Qualität, Nachhaltigkeit und technische Innovation.

Für den Standort im Raum Düsseldorf suchen wir zur Verstärkung des Teams eine Führungspersönlichkeit im Customer Service. In dieser Position verantwortest Du die operativen Customer-Service-Prozesse in der DACH-Region und stellst gemeinsam mit Deinem Team einen reibungslosen Ablauf im gesamten Order-to-Cash-Prozess sicher. Der Fokus liegt auf der Steuerung des Tagesgeschäfts, der Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Vertrieb sowie der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Systemen.