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Mitarbeiter Software Support (m/w/d) - fulltime remote möglich
LUNISA schafft Verbindungen und bringt zusammen, was zusammengehört. Wir kennen nicht nur den bundesweiten Arbeitsmarkt, sondern auch seine Besonderheiten und finden somit auch für Sie den passenden Traumjob!
Unser Kunde ist eine erfolgreiche Kooperation im Bereich der Transportlogistik mit zwei Standorten in Rheinland – Pfalz und Nordhessen. Mit seinem einzigartigen System ermöglicht das Netzwerk mit mehr als 250 Speditionen einen effizienten und reibungslosen Stückguttransport innerhalb Europas. Zur Steuerung aller Geschäftsprozesse innerhalb des Netzwerkes entwickelt das Unternehmen mit einem hochqualifizierten Projektteam eine digitale Plattform. Werden Sie Teil dieses Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft dieses Unternehmens.
Aufgaben
- Ansprechpartner für die bestehenden und neuen Cloud-Anwendungssysteme im Logistikbereich
- Dokumentation von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache
- Kundenbetreuung der AnwenderInnen
- Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Anwendungsbetreuung sowie bei Schulungs- und Migrationsaufgaben
- Einbindung in Softwaretesting-Prozesse
Anforderungen
- Umfangreiche Kenntnisse und hohes Prozessverständnis im Logistikumfeld, idealerweise im Landverkehr oder Stückguttransport
- Hohe IT-Affinität sowie erste Erfahrung mit Cloud-Umgebungen (AWS, Microsoft, Azure oder Google Cloud) von Vorteil
- Erfahrung in der IT- Kundenbetreuung und im Umgang mit IT-Anwendungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
- Aufstrebendes Unternehmen in einem internationalen Umfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Hoher Gestaltungsfreiraum
- Hochqualifizierte Experten im Bereich Logistik und IT
- „Freie Platzwahl“ – fulltime remote, hybrid oder an einem der beiden Standorte
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales und gutes Betriebsklima
- Firmenevents