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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

15.01.2021 · LUNISA trust & match GmbH · ID: 2021/04

LUNISA schafft Verbindungen und bringt zusammen, was zusammengehört. Wir kennen nicht nur den bundesweiten Arbeitsmarkt, sondern auch seine Besonderheiten und finden somit auch für Dich den passenden Traumjob!

Sie fühlen sich in der IT-Welt wohl und stehen gerne im Kundenkontakt? Sie verfügen über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, bringen eine hohe Serviceorientierung mit und haben idealerweise bereits Erfahrungen im telefonischen IT-Support? Dann sind Sie hier genau richtig!

Unser Kunde ist ein sehr erfolgreiches Systemhaus im Landkreis Kitzingen. Das Unternehmen bietet Kunden unterschiedlichster Branchen IT-Komplettlösungen an.

Aufgaben

  • Störungsbeseitigung im Rahmen auf First- und Second-Level-Niveau (telefonisch und per Mail bzw. über das Ticketsystem)
  • Steuerung und Überwachung von Support-Tickets
  • Übernahme von kleineren Projekten wie Installationen und Wartungen von sowohl Software als auch Hardware
  • Bereitstellung von Hardware in Zusammenarbeit mit dem Bereich Einkauf

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung / Affinität im IT-Umfeld
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. am Service-Desk bzw. in der System-, Netzwerk- oder Softwareadministration
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sicheres Auftreten sowie Spaß im Umgang mit Menschen
  • Teamfähigkeit und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis und leistungsgerechte, attraktive Vergütung
  • Top-moderne Arbeitsplätze mit Klimatisierung
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit mit Kernarbeitszeit 9.30 – 15.30 Uhr)
  • Frisches Obst, Müslibar, Wasser und Kaffeespezialitäten for free
  • Fit-im-Job Programm mit spannenden Aktionen und Events
  • Cooles Team und viel Unterstützung von erfahrenen Kollegen
  • Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und private Krankenzusatzversicherung
  • und vieles mehr!

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